力資源部報(bào)道：
上周六（5月23日）上午，人力資源部組織了一場(chǎng)“中層管理者的角色認(rèn)知和執(zhí)行力打造（二）”的培訓(xùn)課，公司中層人員一起參加了培訓(xùn)。
培訓(xùn)課由人力資源部主講，整個(gè)課程涵蓋六個(gè)板塊，本次課重點(diǎn)講述了后三個(gè)方面的內(nèi)容。
一、保障制度體系的高效運(yùn)行
1、制度是存在缺陷的：拿來(lái)主義，沒(méi)有針對(duì)企業(yè)的具體情況；注重形式而忽略內(nèi)容；過(guò)于復(fù)雜繁冗；缺乏系統(tǒng)性考慮，沒(méi)有良好的銜接與配合。
2、制度執(zhí)行的“熱爐”法則：每個(gè)單位都有規(guī)章制度，單位中的任何人觸犯規(guī)章制度都要受到懲處。“熱爐”法則形象地闡述了懲處原則。
警告性原則：熱爐火紅，不用手去摸也知道爐子是熱的，是會(huì)灼傷人的。
一致性原則：任何時(shí)候你碰到熱爐，肯定會(huì)被火灼傷。
即時(shí)性原則：當(dāng)你碰到熱爐時(shí)，立即就會(huì)被灼傷。
公平性原則：不管是誰(shuí)碰到熱爐，都會(huì)被灼傷。
3、要使一個(gè)決策真正實(shí)施，需要我們做三個(gè)逆向思維的假定
A、戰(zhàn)略假定 ：
人們只會(huì)對(duì)自己的戰(zhàn)略負(fù)責(zé)，人們不會(huì)對(duì)他人的戰(zhàn)略負(fù)責(zé)；真正有執(zhí)行力的是那些將決策措施化的人，只有制定一個(gè)有效措施，才能保證戰(zhàn)略的實(shí)施。
假定戰(zhàn)略可能是不能實(shí)施的，為了保證實(shí)施，我們?cè)撛趺崔k？
把公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為個(gè)人戰(zhàn)略，并制定保障戰(zhàn)略實(shí)施的措施。
B、措施假定 ：
人們不會(huì)做你希望的事，人們只會(huì)做你檢查的事；我們所有的人都知道計(jì)劃不等于執(zhí)行，但我們經(jīng)常輕信承諾。
假定措施可能落實(shí)不下去，為了保證措施的有效，我們?cè)撛趺崔k？
把希望的事變成檢查的事：定期或不定期的檢查。
C、目標(biāo)假定 ：
人們并不拒絕改變，人們拒絕被改變；我們經(jīng)常把清晰的組織目標(biāo)等同于個(gè)人目標(biāo)，把員工手冊(cè)上寫下的使命等同于每個(gè)人的使命。
假定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)（未實(shí)現(xiàn)）員工感覺(jué)不到什么意義，為了保證員工的積極性，我們?cè)撛趺崔k？
把被改變變成改變：獎(jiǎng)罰的由來(lái)。
世界上最偉大的管理原則就是：“人們會(huì)去做受到獎(jiǎng)勵(lì)的事情。”
也就是說(shuō)：你要求人們做出什么行為，與其僅僅停留在希望、要求上，不如對(duì)這種行為作出明明白白的獎(jiǎng)勵(lì)更來(lái)得有效；
人們往往犯這樣的錯(cuò)誤：希望、要求得到a，卻往往得到了b，原因是他自己往往不經(jīng)意地獎(jiǎng)勵(lì)了b。
4、制度設(shè)計(jì)的三要原理：要假設(shè)戰(zhàn)略是不能執(zhí)行的——措施；要假設(shè)措施是貫徹不下去的——檢查；要假設(shè)檢查也是沒(méi)有用的——獎(jiǎng)懲。
5、制度實(shí)施的三化原則：流程化（從頭到尾流程化）；明晰化（工作內(nèi)容明晰化）；操作化（明晰內(nèi)容操作化）。
二、選拔執(zhí)行型人才
1、那些人是執(zhí)行型人才？
優(yōu)秀的執(zhí)行人才在性格，心胸，知識(shí)程度等等都可以完全不一樣，唯一相同的是他們都有一個(gè)共同的特點(diǎn)：對(duì)自己負(fù)責(zé)任，他們信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、永不放棄。
2、哪些人不是執(zhí)行型人才？
極度聰明的人大多不是執(zhí)行型的人，因?yàn)樗麄兲菀装l(fā)現(xiàn)捷徑，反而花太多時(shí)間去找各種各樣的捷徑。
3、人才甄選的基本方法——關(guān)鍵行為考察
a、他對(duì)執(zhí)行是否充滿熱情——喜愛(ài)夸夸其談還是強(qiáng)烈關(guān)注結(jié)果？
b、他是否坦白誠(chéng)實(shí)？
c、他如何安排工作的優(yōu)先順序？
d、他如何進(jìn)行決策——優(yōu)柔寡斷、決策果斷？獨(dú)斷專行？
e、他的工作成績(jī)是否真實(shí)反映他的工作能力——偶爾為之？
f、他在取得工作成績(jī)中克服了哪些困難？
g、他在工作中表現(xiàn)的組織協(xié)調(diào)能力和充分利用資源的能力？
h、他能否有效的激勵(lì)下屬？
三、提升管理者的執(zhí)行力
1、執(zhí)行能力不強(qiáng)的主要表現(xiàn)：工作完成質(zhì)量不盡人意；下達(dá)的任務(wù)不能按時(shí)完成；個(gè)人領(lǐng)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)意圖存在偏差，溝通不夠。
2、執(zhí)行能力不佳的主要原因：管理技能有待提升；工作定位與職責(zé)不夠明確；工作態(tài)度需要改善。
3、執(zhí)行的關(guān)鍵點(diǎn)：檢查與獎(jiǎng)勵(lì)。
人們不會(huì)做你希望的事，人們只會(huì)做你檢查的事；人們不會(huì)拒絕改變，人們拒絕被改變。
4、高層的執(zhí)行戰(zhàn)略——狼性原則：迫使員工進(jìn)化，培養(yǎng)一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。
5、中層的執(zhí)行戰(zhàn)略——猴子管理法：責(zé)任才能使人進(jìn)步，逃避使人落后。
●責(zé)任是一只猴子，每個(gè)人的本性中始終在重復(fù)著一個(gè)永恒的主題：趨利避害、回避風(fēng)險(xiǎn)；所有的執(zhí)行在管理層面上都可以總結(jié)為一點(diǎn)：責(zé)權(quán)利的對(duì)等。
●猴子法則——高效執(zhí)行者的七大要點(diǎn)：
a、始終讓猴子（責(zé)任）在下屬的肩上
b、讓員工照顧好自己的猴子—主動(dòng)負(fù)起責(zé)任
c、千萬(wàn)不要忘了猴子是從哪兒來(lái)的—分清職責(zé)
d、讓下屬把猴子當(dāng)自己的養(yǎng)
e、不要讓猴子累死—做重要而不緊急的事
f、猴子也需要快樂(lè)—適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)賞
g、檢查與指導(dǎo)能讓猴子進(jìn)化
●員工五個(gè)級(jí)別的主動(dòng)性：等著被叫去做；問(wèn)應(yīng)該做什么；提出建議，然后采取最終行動(dòng)；采取行動(dòng)，但馬上提出建議；自己行動(dòng)，然后按程序匯報(bào)。
中層管理者要力爭(zhēng)消除1級(jí)和2級(jí)，這樣下屬就不得不學(xué)習(xí)并掌握后三級(jí)“完成工作的方法”，減少“受下屬制約的時(shí)間”，增加自己支配的時(shí)間。
6、基層的執(zhí)行戰(zhàn)略——鏡子思維：走出“自我中心主義”
7、執(zhí)行型管理者最重要的品質(zhì)：讓猴子覺(jué)得自己很重要。
如果你想要制造權(quán)力，凡事超越他們；如果你要的是業(yè)績(jī)，讓他們超越你。
結(jié)語(yǔ)：執(zhí)行力是企業(yè)最基本的能力！管理者的執(zhí)行力帶動(dòng)全員的執(zhí)行力！文化和管理造就企業(yè)持久的執(zhí)行力！
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